Termes et conditions

Ce présent accord s'applique entre vous, l'utilisateur de ce site Web, et Compétences Assurances, propriétaire de ce site Web. Votre acceptation de vous conformer et d'être lié par ces termes et conditions est considérée comme acquise lors de votre première utilisation du site Web. Les clauses 3 et 12 à 14 s'appliquent uniquement à la vente de services. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces termes et conditions, vous devez cesser d'utiliser le site Web immédiatement.

1. Définitions et interprétation

Dans cet accord, les termes suivants ont la signification suivante :
"Compte" : les informations personnelles, informations de paiement et identifiants utilisés par les utilisateurs pour accéder au contenu payant et/ou à tout système de communication sur le site Web.
"Contenu" : tout texte, graphique, image, audio, vidéo, logiciel, compilation de données et toute autre forme d'information pouvant être stockée sur un ordinateur et apparaissant sur ce site Web.

"Installations" : tous les outils, services ou informations en ligne que Compétences Assurances met à disposition sur le site Web, maintenant ou à l'avenir.

"Services" : les services disponibles via ce site Web, notamment l'utilisation de la plateforme d'apprentissage en ligne de Compétences Assurances.

"Informations de paiement" : les détails requis pour l'achat de services sur ce site Web, incluant, mais sans s'y limiter, les numéros de carte de crédit/débit, les numéros de compte bancaire, etc.

"Système" : toute infrastructure de communication en ligne que Compétences Assurances met à disposition sur le site Web.

"Utilisateur(s)" : toute tierce partie accédant au site Web qui n'est pas employée par Compétences Assurances.

"Site Web" : le site Web que vous utilisez actuellement et ses sous-domaines.

"Nous/notre" : Compétences Assurances, une entreprise enregistrée dans la province du Québec, au Canada.

2. Restrictions d'âge

Les personnes de moins de 18 ans doivent utiliser ce site Web sous la supervision d'un adulte. Les informations de paiement doivent être fournies par un adulte ou avec son autorisation.

3. Clients professionnels

Ces termes et conditions s'appliquent également aux clients achetant des services dans le cadre de leurs activités professionnelles.

4. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, tout le contenu du site Web est la propriété de Compétences Assurances ou de ses partenaires. Vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer ou utiliser ce contenu sans notre autorisation écrite expresse.

5. Droits de propriété intellectuelle des tiers

Sauf indication contraire, tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur et les marques, dans les images et descriptions de produits appartiennent aux fabricants ou distributeurs concernés. Vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer ou utiliser ce matériel sans l'autorisation écrite expresse de la partie concernée.

6. Liens vers d'autres sites Web

Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites. Sauf indication contraire, ces sites ne sont pas sous notre contrôle. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu de ces sites et à toute perte ou dommage résultant de leur utilisation.

7. Liens vers ce site Web

Vous pouvez créer un lien vers la page d'accueil de ce site Web sans notre autorisation préalable. Les liens profonds vers des pages spécifiques nécessitent notre autorisation écrite expresse.

8. Utilisation des systèmes de communication

Lorsque vous utilisez un système sur le site Web, vous devez respecter les règles suivantes. Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension ou la suppression de votre compte :
- Vous ne devez pas utiliser un langage obscène ou vulgaire.
- Vous ne devez pas soumettre de contenu illégal, offensant ou inapproprié.
- Vous ne devez pas soumettre de contenu destiné à promouvoir ou inciter à la violence.
- Il est recommandé de soumettre vos communications en français ou en anglais.
- Vous ne devez pas usurper l'identité d'autres personnes.
- Vous ne devez pas utiliser notre système pour des communications de masse non autorisées, telles que le "spam".

Compétences Assurances se réserve le droit de surveiller toutes les communications effectuées via son système.

9. Comptes

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité effectuée via votre compte sera considérée comme effectuée par vous.

10. Résiliation et annulation de comptes

Compétences Assurances ou vous-même pouvez résilier votre compte à tout moment. En cas de résiliation, les services en cours seront annulés.

11. Services, tarification et disponibilité

Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir que les descriptions générales des services correspondent aux services réellement fournis, des variations peuvent survenir en fonction de vos besoins individuels. La disponibilité des services est confirmée au moment de la commande.

12. Commandes et fourniture des services

Votre commande constitue une offre contractuelle que nous pouvons accepter à notre seule discrétion. L'acceptation est confirmée par l'envoi d'un courriel de confirmation de commande. Les détails des services et les prix seront précisés dans cette confirmation.

13. Paiement

Le paiement des services est requis lors de la commande via les méthodes de paiement disponibles. Tous les prix sont affichés en dollars canadiens, taxes non incluses.

14. Confidentialité

L'utilisation de ce site Web est également régie par notre politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

15. Utilisation de vos informations personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées pour fournir les services demandés, traiter les paiements et, avec votre consentement, vous informer sur nos nouvelles offres. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

16. Exclusions de responsabilité

Nous ne garantissons pas que le site Web ou les services répondront à vos attentes spécifiques. Nous déclinons toute responsabilité pour des pertes indirectes ou consécutives liées à l'utilisation de nos services.

17. Modifications des services et des termes

Nous nous réservons le droit de modifier les services, le site Web et ces termes et conditions à tout moment. Toute modification sera communiquée sur le site Web.

18. Disponibilité du site Web

Le site Web est fourni "tel quel" et "selon disponibilité". Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou sans erreur.

19. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée à la valeur des services achetés.

20. Absence de renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit prévu par ces termes et conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

21. Conditions précédentes

En cas de conflit entre ces termes et des versions antérieures, ces termes prévalent.

22. Droits des tiers

Aucune disposition de ces termes et conditions ne confère de droits à des tiers. Cet accord est uniquement entre vous et Compétences Assurances.

23. Communications

Pour toute question concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à info@competencesassurances.com.

24. Loi applicable et juridiction

Ces termes et conditions ainsi que la relation entre vous et Compétences Assurances sont régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec, au Canada. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de la province de Québec, au Canada.